جمع المعلومات واستخدامها

المعلومات المعرّفة شخصيًا

عند التسجيل معنا من خلال الخدمات وتصبح محاميًا أو عميلًا، عندما تختار إنشاء ملف تعريف محامٍ أو إنشاء قضية، أو عندما ترغب في الاتصال بالمنظمة، سنطلب منك معلومات تعريفية شخصية. ويشير هذا إلى المعلومات التي تخصك والتي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك (“معلومات الهوية”). تشمل معلومات الهوية، ولكن لا تقتصر على ذلك على:

• الاسم،
• رقم الهاتف،
• الهوية،
• عنوان البريد الإلكتروني، و
• العنوان البريدي الرئيسي،
• معلومات شخصية أخرى.

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمة وإدارة استفساراتك.

نجمع المعلومات الشخصية فيما يتعلق بتسجيلك للانضمام إلى الخدمة. يمكنك التسجيل للانضمام من خلال الموقع أو الخدمات عن طريق ملء النماذج المطلوبة. كما نقوم بجمع معلومات أخرى تقدمها كجزء من التسجيل والإدارة وتخصيص ملف حساب MicroJustice الخاص بك (على سبيل المثال ودون حصر، الرمز البريدي (بمفرده) والتفضيلات الفردية أو معلومات الديموغرافيا (“معلومات غير معرفة الهوية”)).

نستخدم معلوماتك الشخصية (في بعض الحالات بالاشتراك مع معلوماتك غير المعرفة بالهوية) بشكل رئيسي لتقديم الخدمة وإدارة استفساراتك.

تُعتبر بعض المعلومات غير المعرفة بالهوية جزءًا من معلوماتك الشخصية إذا تم دمجها مع معرفين آخرين (على سبيل المثال، دمج الرمز البريدي مع عنوان الشارع) بطريقة تمكنك من التعرف عليه. ولكن تُعتبر نفس القطع من المعلومات غير المعرفة بالهوية عندما تُؤخذ بمفردها أو تُدمج فقط مع معلومات غير معرفة بالهوية أخرى (على سبيل المثال، معلوماتك الديموغرافية). قد ندمج معلوماتك الشخصية مع معلومات غير معرفة بالهوية ونجمعها مع المعلومات التي يتم جمعها من مستخدمي MicroJustice الآخرين (المحددون أدناه) في محاولة لتوفير تجربة أفضل لك، ولتحسين جودة وقيمة الخدمة، ولتحليل وفهم كيفية استخدام خدماتنا. قد نستخدم أيضًا المعلومات المجتمعة دون تجميعها لخدمتك بشكل خاص، على سبيل المثال لتقديم منتج لك وفقًا لتفضيلاتك أو القيود الخاصة بك.

كما نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية لMicroJustice، والمعلومات الأخرى التي قد تكون مهمة بالنسبة لك. إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب بعد الآن في تلقي مثل هذه الاتصالات منا، يرجى اتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك المقدمة في أي من الاتصالات أو تحديث معلومات “الإشعارات” الخاصة بك (انظر “تغيير أو حذف المعلومات” أدناه). قد نقوم أيضًا بمشاركة المعلومات المجتمعة دون تجميعها مع الشركاء الذين نرى أنهم قد يكونون لك أو لاستخدامك للموقع فائد

ة مادية. يرجى ملاحظة أنه قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية للاتصال بك بمعلومات تتعلق باستخدامك للخدمة أو الخدمات من الشركاء؛ قد لا تتمكن من إلغاء اشتراكك في هذه الإشعارات.

الاحتفاظ بالبيانات والمشاركة

نحن نقوم بتخزين بياناتك أثناء نشاط حسابك، لتوفير الخدمة، وكما يقتضي القانون، لحل النزاعات، وفرض الاتفاقيات، وحماية MicroJustice.

قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة لتحسين خدماتنا.

للحصول على تفاصيل حول تخزين البيانات، راجع قسم الأمان.

التحويل الدولي

قد يتم نقل معلوماتك إلى – والاحتفاظ بها على – أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو مقاطعتك أو بلدك أو سلطة حكومية أخرى حيث قد لا تكون قوانين الخصوصية محمية بنفس القدر مثل تلك في سلطتك القضائية. إذا كنت موجودًا خارج مصر واخترت تقديم المعلومات لنا، ينقل MicroJustice المعلومات الشخصية إلى هولندا ويعالجها هناك. يمثل موافقتك على هذه السياسة الخاصة بالخصوصية متبوعة بتقديم مثل هذه المعلومات اتفاقك على هذا النقل.

الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون

تتعاون MicroJustice مع الحكومة والمسؤولين الإنفاذيين والأطراف الخاصة لفرض القانون والامتثال به. سنكشف عن أي معلومات تتعلق بك للحكومة أو المسؤولين القانونيين أو الأطراف الخاصة كما نعتقد، بتقديرنا الوحيد، أنها ضرورية أو مناسبة للرد على المطالبات والعمليات القانونية (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على ذلك على استدعاءات المحاكم)، لحماية ممتلكات وحقوق MicroJustice أو طرف ثالث، لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص، أو لمنع أو إيقاف النشاط الذي قد نعتبره، أو يشكل خطرًا على أن يكون، أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو يمكن ملاحقته قانونيًا.

تغيير أو حذف معلوماتك

يمكن لجميع البائعين والمستخدمين مراجعة، تحديث، أو تصحيح معلوماتهم الشخصية عن طريق تحرير الجزء ذي الصلة من ملفهم الشخصي أو عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني office@microjustice.org. إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك في MicroJustice، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني office@microjustice.org وسنحاول تلبية طلبك إذا لم يكن لدينا أي التزام قانوني أو سبب تجاري مشروع للحفاظ على المعلومات الموجودة في حساب MicroJustice الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه في حالة إلغاء حسابك في MicroJustice، ستظل أي مراجعات قمت بها عبر الخدمات قابلة للعرض بشكل عام عبر الخدمات. إذا كنت محاميًا، فلن تكون قادرًا على إلغاء حسابك حتى نقوم بتحويلك أو نقوم بتحويل عملائك وقضاياك على المنصة إلى محامٍ آخر. إذا كنت عميلاً، فسنقوم بإلغاء حسابك وحذف معلوماتك الشخصية من المنصة، ولكن المحامي سيظل لديه معلوماتك الشخصية وفقًا لقانون محاماة مصر.

السرية

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، سواء كنت توافق على استخدامها أو لا. لتعزيز قيمة تجربتك على الموقع، قد يقوم MicroJustice وشركاته التابعة بمشاركة معلومات شخصية محددة في بعض الأحيان في جميع الأوقات أثناء وبعد تقديم مثل هذه المعلومات.

بيانات الموقع

عند استخدام منصة MicroJustice، قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات حول موقعك الفعلي. نستخدم عنوان IP لتحديد موقعك أثناء استخدام المنصة. نستخدم هذه المعلومات لتخصيص خدماتنا بشكل أفضل لك وللآخرين. لن نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة ما لم يكن ذلك مطابقًا لطلب حكومي قانوني أو عملية قانونية، أو ما لم تطلب منا ذلك.

الاحتيال الإلكتروني

يشكل سرقة الهوية والممارسة المعروفة حاليًا باسم “التصيد” قلقًا كبيرًا لدى MicroJustice. تأمين المعلومات للمساعدة في حمايتك من سرقة الهوية هو أولوية قصوى. نحن لا نطلب ولن نطلب في أي وقت معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، أو معرف حساب MicroJustice، أو كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك، أو أرقام التعريف الوطنية في بريد إلكتروني غير آمن أو غير مطلوب أو اتصال هاتفي.

معلومات مجمعة ومعلومات غير معرفة الهوية

قد نشارك المعلومات المجمعة التي لا تتضمن معلومات شخصية، وقد نكشف أيضًا معلومات غير معرفة الهوية وبيانات السجل مع أطراف ثالثة لتحليل الصناعة، وتحليل الملامح الديموغرافية، وأغراض أخرى. لن تحتوي أي معلومات مجمعة مشاركة في هذه السياقات على معلومات شخصية خاصة بك.

شعارات الويب وطلبات “عدم التتبع”

قد تحتوي خدماتنا على صور إلكترونية معروفة باسم شعارات الويب (تُسمى أحيانًا صور بكسل واحد)، والتي تُستخدم إلى جانب الكوكيز لتجميع إحصائيات مجمعة لتحليل كيفية استخدام خدماتنا وقد تُستخدم أيضًا في بعض رسائل البريد الإلكتروني لتُعلمنا بأي من الرسائل البريدية والروابط التي تم فتحها من قبل المستلمين. يتيح لنا ذلك تقييم فعالية تواصلنا مع العملاء وحملات التسويق.

لا نُلبي طلبات “عدم تتبع”.

مقدمو الخدمة

قد نستخدم شركات وأفرادًا من الطرف الثالث لتيسير خدمتنا، أو لتوفير الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات ذات صلة بالموقع والتطبيق (مثل، ودون حصر، خدمات الصيانة، وإدارة قاعدة البيانات، وتحليل الويب، وخدمات اكتشاف الاحتيال المتعلقة بنشاط مستخدمي MicroJustice، وتحسين ميزات الخدمة)، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. قد يكون لهؤلاء الأطراف الثالثة وصول إلى معلوماتك الشخصية؛ إذا كانوا كذلك، فإن هذا الوصول يكون فقط لكي يقوموا بهذه المهام نيابة عنا ويُلزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. قد نقدم أيضًا معلومات شخصية لشركائنا التجاريين أو الكيانات الموثوق بها الأخرى لغرض تزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لك. يمكنك إلغاء اشتراكك في تلقي مثل هذه الاتصالات في أي وقت.

بيانات السجل

عند زيارتك للخدمات، سواء كنت مستخدمًا مسجلًا أم مستخدمًا غير مسجل يتصفح فقط (لأي من هؤلاء، تُعتبر “مستخدم MicroJustice”)، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقع ويب (“بيانات السجل”). يمكن أن تتضمن بيانات السجل معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع المتصفح، أو الصفحة التي قمت بزيارتها قبل أن تأتي إلى خدماتنا، الصفحات، أو الميزات من خدماتنا التي تزورها أو تستخدمها، الوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، المعلومات التي تبحث عنها في خدماتنا، أوقات وتواريخ الوصول، وإحصائيات أخرى. نستخدم هذه المعلومات لمراقبة وتحليل استخدام الخدمات وللإدارة التقنية للخدمات، لزيادة وظائف وسهولة استخدام الخدمات، ولتخصيص خدماتنا بشكل أفضل لاحتياجات زوارنا. نستخدم أيضًا هذه المعلومات للتحقق من أن الزوار للخدمات يستوفون المعايير المطلوبة لمعالجة طلباتهم. لا نعتبر بيانات السجل معلومات شخصية ما لم تُستخدم بالتزامن مع معلومات شخصية أخرى، على الرغم من أنه قد نجمع، ونحلل، ونقيم مثل هذه المعلومات للأغراض نفسها كما هو مُذكور أعلاه بخصوص المعلومات غير معرفة الهوية الأخرى.

سياستنا تجاه الأطفال

الموقع والتطبيق ليستا موجهين للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية تعرف من خلالها الأطفال دون سن 13. إذا علم الوالد أو الوصي بأن طفله قد قدم لنا معلومات شخصية دون موافقتهم، يجب عليهم الاتصال بنا. إذا علمت بأن طفلًا دون سن 13 قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني office@microjustice.org حتى نتمكن من حذف مثل هذه المعلومات من ملفاتنا.

سياسة الكوكيز

تستخدم MicroJustice ملفات تعريف الارتباط، ومعرفات الجوال، وعناوين URL للتتبع، وبيانات السجل، وتقنيات مماثلة للمساعدة في توفير، وحماية، وتحسين برنامج منصة MicroJustice، والموقع الإلكتروني، والخدمات، والتي يشار إليها فيما بعد بـ “المنتجات”. تكمل هذه السياسة (“السياسة”) وتكمل سياسة الخصوصية العامة لـ MicroJustice، وقانون حماية البيانات في مصر، وإشعار الخصوصية للمجلس الأوروبي للحماية من البيانات الشخصية وتشرح بمزيد من التفصيل كيفية ولماذا نستخدم هذه التقنيات والخيارات المتاحة لك.

سبب استخدام MicroJustice لهذه التقنيات

نستخدم هذه التقنيات لأغراض عدة، مثل:

• تمكينك من استخدام والوصول إلى خدمات منصة MicroJustice.
• تمكين، وتسهيل، وتبسيط عمل ووصولك إلى خدمات منصة MicroJustice.
• فهم أفضل لكيفية تصفحك وتفاعلك مع خدمات منصة MicroJustice، وتحسينها.
• تقديم إعلانات مخصصة لك (مثل على خدمات منصة MicroJustice، عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وعلى مواقع الويب الخارجية).
• عرض محتوى (مثل الإعلانات) يكون أكثر صلة بك.
• رصد وتحليل أداء وعملية وفعالية خدمات منصة MicroJustice وإعلانات MicroJustice.
• فرض الاتفاقيات القانونية التي تحكم استخدام خدمات منصة MicroJustice.
• لكشف ومنع الاحتيال، والثقة والسلامة، والتحقيقات.
• لأغراض دعم العملاء الخاصة بنا، وتحليل البيانات، والبحث، وتطوير المنتجات، والامتثال التنظيمي.

ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لمنتجات منصة MicroJustice، قد نضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ترسلها مواقع الويب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزة الإنترنت الأخرى لتعريف متصفحك بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في متصفحك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف عليك عند العودة. كما تساعدنا على توفير تجربة مخصصة ويمكنها تمكيننا من اكتشاف أنواع معينة من الاحتيال. في كثير من الحالات، البيانات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات أخرى تستخدم بطريقة غير معرفة دون الرجوع إلى المعلومات الشخصية. على سبيل المثال، قد نستخدم البيانات التي نجمعها لفهم أفضل لأنماط حركة المرور على مواقع الويب وتحسين تجربة موقعنا على الويب. في بعض الأحيان، نربط البيانات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى بالمعلومات الشخصية الخاصة بك. قد تستخدم شركاؤنا التجاريون هذه التقنيات لتتبع السلوك على خدمات منصة MicroJustice أو يشغلون آخرون لتتبع سلوكك نيابة عنا.

أنواع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط

تتضمن أنواع المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط ما يلي:

• عنوان IP.
• معرف الجهاز.
• الصفحات المشاهدة.
• نوع المتصفح.
• معلومات التصفح.
• نظام التشغيل.
• مزود خدمة الإنترنت.
• ما إذا كنت قد استجبت للإعلان أو تفاعلت معه.
• الروابط أو عناوين URL المرجعية أو المحيلة.
• الميزات المستخدمة والأنشطة المشاركة في مواقعنا وتطبيقاتنا.

أنواع ووظائف ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:

تمكين موقع الويب الخاص بنا من العمل بشكل صحيح، حتى تتمكن من إنشاء حسابك، وتسجيل الدخول، وإدارة حجوزاتك. كما يتذكر تفضيلاتك مثل العملة المحددة، واللغة، والبحوث السابقة، والتفضيلات الأخرى. يجب تمكين هذه الملفات الفنية لاستخدام موقعنا وخدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية:

تساعد ملفات تعريف الارتباط التحليلية في فهم كيفية استخدام العملاء لـ MicroJusticeيعني ذلك أننا يمكننا تحسين موقعنا على الويب، والاتصالات، وضمان استمرار جاذبيتنا وأهميتنا.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية:

يستخدم MicroJustice وشركاؤنا الموثوق بهم ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الثالثة. تستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات شخصية سواء على MicroJustice أو مواقع ويب أخرى. تعتمد هذه الإعلانات على تصفحك، مثل القوائم التي قمت بعرضها. تدمج هذه الملفات أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا، مما يتيح لك الإعجاب أو المشاركة في صفحات أو منتجات على وسائل التواصل الاجتماعي.

تفضيلاتك

يمكنك تعيين أو تعديل ضوابط متصفح الويب الخاص بك لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط في أي وقت تشاء، ولكن يرجى تذكر إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، قد يتم تقييد وصولك إلى بعض الوظائف والمناطق في موقعنا.